忠诚度驾驶舱

忠诚度驾驶舱:分析现有客户的成单数据,使不同层级的人对用户都有清晰的了解和定位,并基于这些信息定制相应的推广策略。

综合战报

综合顾客忠诚度维度的各项指标进行分析,了解顾客忠诚度的影响因素,针对不同层级的顾客进行区分,提升各级顾客的转化率,帮助企业建立良好的顾客转化路径和品牌形象。

忠诚度复盘套件

忠诚度复盘套件:通过对顾客的忠诚度评分,全面管理不同忠诚度的顾客,针对不同顾客进行不同程度的成本投入,了解忠诚度在关键路径上的健康指数。

渠道评分

综合每个渠道的顾客忠诚度相关数据进行分析,了解每个渠道顾客忠诚度的支持因素,针对数据分析并结合产品、预算等因素,进行主动有倾向性的战略优化。

活动评分

对每个活动的顾客忠诚度进行分析,了解每个活动顾客忠诚度的支持因素,针对数据分析并结合产品、预算等因素,在策划新的活动时,进行主动优化。

客户评分

对每个客户的忠诚度进行评分,并根据时间、活动参与度、转介绍量、续费、新产品购买量等因素进行动态更新,根据评分趋势来判断公司的产品、投放、营销、销售和活动战略对顾客忠诚客户带来的影响。

情报洞察套件

情报洞察套件:全面监控各渠道信息数据,针对竞争对手和潜在竞争对手主动探索和分析,为公司战略制定、产品优化、战略部署、市场宣传等提供充足的数据基础。

产品分析

汇集所有直接竞争产品和潜在竞争产品进行地域、行业、客户群、投放等因素的综合分析,确保在高利润和高成交率的产品上保持足够的投入和市场曝光率。

地域分析

汇集不同地域的竞争对手数据进行分析,进行投放战略、成本和利润的优化,确保从产品的质量、投放时段等方面压制对手。

行业分析

汇集对不同的行业进行热点数据分析,及时了解行业新需求和新特征,避免产品更新和投放策略调整过缓从而被竞争对手超越。

舆情分析

对产品、服务和品牌的忠诚度、美誉度、易用度、情感度等进行数据跟踪,从而有针对性的引导潜在客户,打压竞争对手的获潜成本。

客群行为洞察套件

客群行为洞察套件:针对客户行为的关键指标的分析和洞察,帮助企业更好的了解客户群体的行为特征,有针对性的优化推广渠道和路径、以及推广方案和投入,提高顾客的总体满意度和购买量。

顾客忠诚分析

对顾客的忠诚因素进行分析,帮助企业理清提高忠诚度的方向和策略。

顾客参与分析

对顾客参与活动和产品体验因素进行分析,帮助企业理清提高客户活动和产品体验参与度的方向和策略。

顾客推荐分析

对顾客推荐的主要因素进行分析,帮助企业理清提高顾客推荐度的方向和策略。

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